Servei gratuït especial per ajudar la ciutadania a fer els tràmits telemàtics amb l’Ajuntament del Papiol (del 8 de juny al 24 de juliol)

Donar-los suport en aquesta relació telemàtica és l’objectiu d’aquest servei que Diputació de Barcelona activa temporalment amb caràcter extraordinari.

Es tracta d’un servei extraordinari que es presta del 8 de juny al 24 de juliol.L’ús que se’n faci d’aquest servei, així com la valoració que en faci l’usuariat i els ajuntaments que es poden beneficiar d’aquesta mesura, permetrà valorar l’ampliació del servei amb caràcter permanent.

Els ajuntaments que poden beneficiar-se d’aquest servei són els ajuntaments SeTDIBA, com és el cas de l’Ajuntament del Papiol. SeTDIBA és un projecte de la Diputació de Barcelona per a l’impuls de l’administració electrònica als ajuntaments. L’Ajuntament del Papiol va ser un dels ajuntaments pilot per a la implantació d’aquest model que té com a objectiu desenvolupar l’administració electrònica.

Quin tipus de consultes resol aquest servei de suport especial?

Presta atenció personalitzada i especialitzada relacionada amb la tramitació electrònica de l’Ajuntament. Per exemple:

• Presentació de sol·licituds.
• Ús de sistemes d’identificació: alta de l’idCAT Mòbil, certificats digitals (alta de l’IDCAT, petició de certificats de representant de persona jurídica...).
• Creació i presentació de factures.
• Accés a notificacions electròniques.
• Verificació de documents.
• Signatura electrònica de documents.

Com podeu contactar amb el servei de suport a la tramitació electrònica?

• A través del telèfon 934.020.606
• A través de l’adreça electrònica tramits@diba.cat

Horari

• del 8 de juny al 17 de juliol de 9 a 18 h 

• del 20 al 24 de juliol de 9 a 14 h